TRENDING NOW





Waziri Mkuu, Mwigulu Lameck Nchemba (katikati), akihutubia mamia ya Watanzania London. Wengine - kwanza kushoto Balozi wa Tanzania, Uingereza, Mbelwa Kairuki; Naibu Katibu Mkuu Wizara ya Mambo ya Nje na Ushirikiano Afrika Mashariki, Balozi Said Shaib Mussa; na Mhe Angela Kairuki, Waziri wa Mawasiliano na Teknolojia ya Habari.
Mwanahabari mkongwe, Chama Omari Matata, aliyekuwa maarufu Radio Tanzania na BBC miaka ya Sitini hadi Tisini.
Kina dada wafanyakazi wa Benki ya NMB wakiwahudumia wanadiaspora kwa bidii
Afisa Uhamiaji Ubalozi wa Tanzania London, Ally Mtanda akizungumza na baadhi ya Watanzania washiriki. Katikati ni Maryamu Issa wa NIDA.

Na Freddy Macha, London

LONDON: Watanzania wanaoishi nchini Uingereza wamehamasishwa kutumia fursa za kiuchumi na uwekezaji zilizopo Tanzania kwa lengo la kuchangia maendeleo ya nchi yao.

Wito huo ulitolewa wakati wa mkutano wa Tanzania Diaspora Business Forum 2026, uliohudhuriwa na Waziri Mkuu, Mwigulu Lameck Nchemba, jijini London, Uingereza, Jumapili iliyopita.

Mkutano huo wa siku moja ulifanyika katika Hoteli ya Marble Arch, magharibi mwa jiji la London, ukiwakutanisha mamia ya Watanzania waliotoka maeneo mbalimbali ya Uingereza, yakiwemo Scotland, Ireland na Wales.

Tukio hilo lililolenga kuhamasisha biashara na uwekezaji nchini lilitangazwa rasmi na Ubalozi wa Tanzania nchini Uingereza kupitia video iliyotolewa na Balozi Mbelwa Kairuki mwezi Septemba mwaka huu.

Kabla ya Waziri Mkuu kuhutubia mkutano huo, kulikuwa na vikao mbalimbali vilivyojadili fursa za biashara na uwekezaji nchini Tanzania, huku benki za Azania, NMB na CRDB zikishiriki kutoa taarifa kuhusu huduma zao za kifedha.

Aidha, Watanzania waliohudhuria walipata fursa ya kusajiliwa na kupata huduma za vitambulisho vya Taifa kupitia Mamlaka ya Vitambulisho vya Taifa (NIDA), zoezi lililoanza Jumamosi, Oktoba 10, na kuendelea hadi Jumapili.

Kwa mujibu wa maelezo ya mwandishi wa habari aliyeshiriki mkutano huo, hotuba zilizotolewa na viongozi kutoka Tanzania na Uingereza zilijikita katika kueleza fursa za kiuchumi zinazoweza kutumiwa na Watanzania wanaoishi nje ya nchi.

Mbali na kuwasilisha maswali na hoja zao, washiriki walipewa namba ya simu ya Waziri Mkuu kupitia WhatsApp ili waweze kuwasilisha changamoto zinazowakabili wakiwa ughaibuni. Waziri Mkuu aliahidi kujibu masuala hayo haraka iwezekanavyo.

Mkutano huo umeelezwa kuwa hatua muhimu katika kuimarisha uhusiano kati ya Serikali na Watanzania wanaoishi nje ya nchi, pamoja na kuwahamasisha kushiriki kikamilifu katika shughuli za biashara, uwekezaji na maendeleo ya taifa.

Kupitia mikutano ya aina hiyo, Watanzania waishio ughaibuni wanapata nafasi ya kufahamu fursa zilizopo nchini na kujadili namna wanavyoweza kutumia mitaji, ujuzi na uzoefu wao kuchangia maendeleo ya Tanzania.
Makatibu Wakuu wa Nchi Wanachama wa Jumuiya ya Afrika Mashariki (EAC) wanaosimamia sekta ya utalii na wanyamapori wamekutana Oktoba 14, 2026 katika Makao Makuu ya Jumuiya hiyo jijini Arusha, kujadili hatua za kuimarisha ushirikiano wa kikanda katika kukuza utalii, kuhifadhi rasilimali za asili na kuongeza ushindani wa EAC katika soko la utalii duniani.

Mkutano huo wa Makatibu Wakuu ni sehemu ya maandalizi ya Mkutano wa 13 wa Baraza la Kisekta la Utalii na Usimamizi wa Wanyamapori unatarajiwa kufanyika Oktoba 15, 2026, ambapo unalenga kupitia utekelezaji wa maamuzi na maelekezo yaliyotolewa katika mikutano iliyopita, pamoja na kuweka mwelekeo wa kisera na kimkakati wa maendeleo endelevu ya sekta hiyo.

Miongoni mwa masuala yaliyojadiliwa ni uoanishaji wa sera za utalii, mifumo ya udhibiti, masharti ya utoaji wa leseni na viwango vya ubora wa huduma; kuimarisha juhudi za pamoja za kuitangaza EAC kama kituo kimoja cha utalii; pamoja na kuimarisha uhifadhi wa wanyamapori na bioanuwai kwa matumizi endelevu ya rasilimali za utalii.
Akizungumza katika ufunguzi wa mkutano huo, Katibu Mkuu wa Wizara ya Mambo ya Nje na Ushirikiano wa Afrika Mashariki anayesimamia masuala ya Afrika Mashariki, Bw. Charles Ngeleja Kadonya, amesisitiza umuhimu wa ushirikiano wa kikanda katika kuendeleza na kusimamia rasilimali na vivutio vya utalii ili kuongeza mchango wa sekta hiyo katika ukuaji wa uchumi, ajira na ustawi wa wananchi.

“Nchi zetu zimejaaliwa vivutio vya kipekee vya utalii, ikiwemo hifadhi za taifa zinazotambulika kimataifa, mapori ya akiba ya wanyamapori, milima, fukwe, maziwa, mifumo ikolojia ya baharini, urithi wa utamaduni na vivutio mbalimbali vya kihistoria. Rasilimali hizi zinatuweka katika nafasi ya kipekee ya kushindana katika soko la utalii duniani,” amesema Bw. Kadonya.

Ameeleza kuwa, licha ya utajiri huo wa vivutio, uwezo wa EAC kunufaika kikamilifu na sekta ya utalii unategemea ushirikiano madhubuti, sera na viwango vinavyolingana, utangazaji wa pamoja wa vivutio, miundombinu bora ya usafiri na uwekezaji endelevu.
Aidha, Bw. Kadonya amesisitiza umuhimu wa kuhakikisha kuwa ukuaji wa sekta ya utalii unawanufaisha wananchi kwa upana, hususan wanawake, vijana, jamii za wenyeji na biashara ndogo na za kati, kwa kuwashirikisha katika shughuli za kiuchumi zinazotokana na sekta hiyo.

Mkutano huo unatarajiwa kuchangia katika kuimarisha uratibu wa sera na mikakati ya kikanda katika sekta ya utalii na usimamizi wa wanyamapori, kwa lengo la kuongeza ushindani wa EAC kama kituo kimoja cha utalii na kuhakikisha rasilimali zake zinahifadhiwa na kuendelezwa kwa manufaa ya vizazi vya sasa na vijavyo.

Ujumbe wa Tanzania katika mkutano huo umeongozwa na Mkuu wa Wizara ya Mambo ya Nje na Ushirikiano wa Afrika Mashariki anayesimamia masuala ya Afrika Mashariki, Bw. Charles Ngeleja Kadonya, akiambatana na Katibu Mkuu wa Wizara ya Kilimo, Umwagiliaji, Maliasili na Mifugo Zanzibar, Bw. Saleh Mohamed Juma, pamoja na watendaji waandamizi kutoka wizara na taasisi mbalimbali za Serikali.
Na Mwandishi Wetu

DAR ES SALAAM: Idadi ya watalii wanaotembelea hifadhi za misitu nchini imeongezeka kutoka chini ya 200 mwaka 2015 hadi zaidi ya 390,000 kwa mwaka, mafanikio yanayohusishwa kwa sehemu na miradi inayofadhiliwa na Mfuko wa Dunia wa Mazingira (GEF).

Ukuaji huo unaashiria hatua muhimu katika juhudi za Tanzania kupanua vivutio vya utalii nje ya hifadhi za wanyamapori, kuongeza thamani ya kiuchumi ya rasilimali za misitu na kuimarisha uhifadhi endelevu.

Akizungumza katika mazungumzo ya kitaifa kuhusu awamu ya tisa ya ufadhili wa GEF (GEF-9), Mhifadhi Mwandamizi wa Wakala wa Huduma za Misitu Tanzania (TFS), Yusuph Tango, ambaye pia ni Mratibu wa Mradi wa NETZERO unaofadhiliwa na GEF-8, alisema miradi iliyofadhiliwa na mfuko huo imechangia kuimarisha usimamizi wa baadhi ya misitu na kuwezesha kuendelezwa kwa shughuli za utalii katika hifadhi za misitu ya asili.

Tango alisema utalii wa misitu ulikuwa bado haujaimarika mwaka 2015, wakati idadi ya watalii waliotembelea hifadhi hizo ilikuwa chini ya 200 kwa mwaka, licha ya Tanzania kuwa na utambulisho mkubwa kimataifa katika utalii wa wanyamapori. Ufadhili huo pamoja na jitihada zingine za serikali zimesaidia kuongeza kwa idadi ya watalii kufikia takriban 400,000 mwaka 2025.

Alieleza kuwa kuboreshwa kwa hadhi na usimamizi wa baadhi ya maeneo ya misitu, pamoja na kutambuliwa kwake kama hifadhi za misitu ya asili, kumewezesha kuendeleza shughuli za utalii sambamba na uhifadhi wa bioanuai.

Alisema TFS imekuwa ikinufaika na ufadhili wa GEF tangu mwaka 2007 kupitia awamu mbalimbali, zikiwamo GEF-4, GEF-5 na GEF-6, na sasa inaangalia fursa mpya katika GEF-9 ili kuimarisha zaidi uhifadhi na kuendeleza shughuli za utalii katika hifadhi za misitu na nyuki.

Tango alisisitiza umuhimu wa kushirikiana na wadau kuandaa mapendekezo ya miradi yanayozingatia vipaumbele vya mazingira vya Tanzania na malengo ya ufadhili wa GEF, akieleza kuwa msaada zaidi unaweza kuongeza mchango wa rasilimali za misitu na nyuki katika maendeleo ya taifa.

Mazungumzo ya GEF-9 yanawakutanisha wadau kujadili fursa za ufadhili, kujifunza kutokana na miradi iliyopita na kuweka vipaumbele vya miradi mipya itakayochangia kukabiliana na changamoto za mabadiliko ya tabianchi, upotevu wa bioanuai, uharibifu wa ardhi na uchafuzi wa mazingira.





























Shirika la Dawa Asilia na Ulinzi wa Mazingira Tanzania (TRAMEPRO) limetoa salamu za rambirambi kwa familia zilizopoteza wapendwa wao kufuatia ajali za barabarani zilizoripotiwa kutokea mkoani Morogoro.

Taarifa iliyotolewa na Katibu Mkuu wa TRAMEPRO, Boniventura Mwalongo, imeeleza kuwa shirika hilo limepokea kwa masikitiko makubwa taarifa za vifo na majeruhi kutokana na ajali hizo, huku likitoa pole kwa familia zilizofikwa na msiba huo.TRAMEPRO pia imewaombea majeruhi kupata matibabu yanayostahili na kupona haraka, huku ikiomba Mwenyezi Mungu aziweke roho za marehemu mahali pema peponi na kuwapa wafiwa nguvu na faraja katika kipindi hiki kigumu.

Katika taarifa hiyo, TRAMEPRO imeungana na Rais wa Jamhuri ya Muungano wa Tanzania, Dkt. Samia Suluhu Hassan, kutoa pole kwa familia zilizofiwa na kuhimiza wananchi kuzingatia sheria na tahadhari za usalama barabarani.

Aidha, shirika hilo limetoa wito kwa Serikali kuendelea kuimarisha mikakati ya kuzuia ajali, kuboresha usalama wa miundombinu na kuhakikisha huduma za dharura zinawafikia waathirika kwa wakati.

TRAMEPRO pia imezitaka mamlaka za usalama barabarani kuongeza elimu kwa umma, kudhibiti mwendo kasi na uendeshaji hatarishi, pamoja na kufanya uchunguzi wa kitaalamu wa ajali ili kuchukua hatua stahiki kwa mujibu wa sheria.Kwa upande wa madereva na watumiaji wengine wa barabara, shirika hilo limesisitiza umuhimu wa kuzingatia sheria, kukagua hali ya magari na kuepuka vitendo vinavyoweza kuhatarisha maisha.

TRAMEPRO imesisitiza kuwa usalama barabarani ni wajibu wa kila mmoja na kwamba ushirikiano kati ya Serikali, vyombo vya usalama, sekta ya afya, vyombo vya habari, wadau wa usafirishaji na wananchi ni muhimu katika kupunguza ajali, vifo na majeruhi nchini.

“Kulinda maisha ni wajibu wetu sote. Tuheshimu sheria, tuwe waangalifu, tulinde maisha,” imeeleza taarifa hiyo.

Imetolewa na: Boniventura Mwalongo Katibu Mkuu, TRAMEPRO.

Mkuu wa Wilaya ya Arumeru, Neema Lugangira (katikati) na Mkurugenzi wa Vodacom Tanzania Foundation, Zuweina Farah (wa pili kutoka kulia) wakikata utepe wakati wa hafla ya uzinduzi wa Kituo cha kwanza kati ya 50, vinavyojengwa kwa ajili ya Rasilimali za Walimu katika Shule ya Msingi Naurei, wilayani Arusha, wakiwa pamoja na Mkurugenzi Mtendaji wa Wilaya, Selemani Msumi (wa kwanza kushoto), Mkuu wa Shule, Getrude Tarimo (wa tatu kutoka kushoto) na wanafunzi tukio hilo limefanyika mwishoni mwa wiki jijini Arusha. Kituo hicho kimejengwa kupitia ushirikiano wa Taasisi ya Elimu Tanzania (TIE) na Vodacom Tanzania Foundation kwa lengo la kuimarisha mafunzo ya kidijitali kwa walimu na kuboresha ubora wa elimu nchini.
Mkuu wa Wilaya ya Arumeru, Neema Lugangira (wa tatu kutoka kulia) na Mkurugenzi wa Vodacom Tanzania Foundation, Zuweina Farah (wa tatu kutoka kushoto), wakiwa katika picha ya pamoja na viongozi wengine wa Serikali na uongozi wa Shule ya Msingi Naurei katika Kituo cha Rasilimali za Walimu kilichozinduliwa rasmi shuleni hapo, Kituo hicho kimeanzishwa kupitia ushirikiano wa Taasisi ya Elimu Tanzania (TIE) na Vodacom Tanzania Foundation kwa lengo la kuimarisha mafunzo ya kidijitali kwa walimu na kuboresha ubora wa elimu nchini.
Mkurugenzi wa Vodacom Tanzania Foundation, Zuweina Farah, akizungumza wakati wa hafla ya uzinduzi wa Kituo cha Rasilimali za Walimu katika Shule ya Msingi Naurei, wilayani Arusha. Kituo hicho kimeanzishwa kupitia ushirikiano wa Taasisi ya Elimu Tanzania (TIE) na Vodacom Tanzania Foundation kwa lengo la kuwekeza katika maendeleo ya walimu kwa kutumia teknolojia na miundombinu ya kidijitali, ili kuwawezesha waalimu walio kazini kujiendeleza kitaaluma, kuboresha mbinu za ufundishaji na hatimaye kuongeza ubora wa elimu kwa wanafunzi nchini.
Baadhi ya vifaa vya TEHAMA vilivyowekwa katika Kituo cha Rasilimali za Walimu katika Shule ya Msingi Naurei, wilayani Arusha, kituo hiki kimejengwa kupitia ushirikiano wa Taasisi ya Elimu Tanzania (TIE) na Vodacom Tanzania Foundation kwa lengo la kuwawezesha walimu walio kazini kupata mafunzo ya kidijitali na kuimarisha uwezo wao wa kutumia teknolojia katika ufundishaji.
Mkuu wa Wilaya ya Arumeru Neema Lugangira, akizungumza na waandishi wa habari kuhusu uzinduzi wa Kituo cha Rasilimali za Walimu katika Shule ya Msingi Naurei, wilayani Arusha. Alisisitiza umuhimu wa ushirikiano kati ya Serikali na sekta binafsi katika kuimarisha miundombinu na matumizi ya teknolojia ili kuwawezesha walimu kujiendeleza kitaaluma, kuboresha mbinu za ufundishaji na kuongeza ubora wa elimu nchini.
Muonekano wa jengo la Kituo cha Rasilimali za Walimu (TRC) katika Shule ya Msingi Naurei, wilayani Arusha. Kituo hicho ni cha kwanza kati ya vituo 50 vinavyotarajiwa kujengwa nchini kupitia ushirikiano wa Taasisi ya Elimu Tanzania (TIE) na Vodacom Tanzania Foundation, kwa lengo la kuongeza upatikanaji wa mafunzo ya kidijitali na TEHAMA kwa walimu, kuimarisha mbinu za ufundishaji na kuboresha ubora wa elimu nchini.


●Ni kituo cha kwanza kati ya 50 vinavyotarajiwa kujengwa katika maeneo mbalimbali hapa nchini

●Kupitia ushirikiano wa TIE na Vodacom Tanzania Foundation, maelfu ya Walimu watanufaika na mafunzo ya kidijitali yatakayoboresha uwezo wa ufundishaji na matumizi ya TEHAMA

Arusha, Tanzania – 9 Oktoba 2026; Maelfu ya walimu nchini sasa watanufaika na upatikanaji wa mafunzo ya maendeleo ya kitaaluma kupitia matumizi ya teknolojia, hatua inayolenga kuongeza umahiri wa ufundishaji, kuongeza ufaulu wa wanafunzi na kuchochea maendeleo ya taifa kupitia elimu.

Mafanikio hayo yanatokana na ushirikiano kati ya Taasisi ya Elimu Tanzania (TIE) na Vodacom Tanzania Foundation katika utekelezaji wa Programu ya Mafunzo Endelevu ya Walimu Kazini (TCPD/MEWAKA), ambayo imeimarisha matumizi ya Mfumo wa Usimamizi wa Kujifunza (LMS) pamoja na Vituo vya Rasilimali za Walimu (TRC) nchini.

Akizungumza wakati wa hafla ya kukabidhi na kuzindua kituo cha Rasilimali za Walimu kilichojengwa shule ya Msingi Naurei, wilayani Arusha, kikiwa ni cha kwanza kati ya 50 vinavyotarajiwa kujengwa hapa nchini, Mkuu wa wilaya ya Arumeru Neema Lugangira alisema uwekezaji kwa walimu ni uwekezaji wa moja kwa moja katika kuongeza uwezo wa kufundisha kwa kutumia TEHAMA, na kwa ujumla mustakabali wa elimu nchini.

“Leo nimekuja kuzindua kituo hiki, hili sio jambo dogo maana kituo hiki kitaongeza ubora wa elimu hapa nchini, na pia ni uthibitisho kwamba serikali na sekta binafsi zikishirikiana kuimarisha miundombinu, teknolojia na mifumo inayomwezesha mwalimu kujifunza na kujiendeleza wakati wote matokeo yake ni kuboresha elimu kwa ujumla wake. Mwalimu anayepata maarifa mapya, anayeongeza kiwango cha elimu alichonacho na kutumia teknolojia kwa ufanisi, huongeza nafasi ya wanafunzi kufaulu na kufikia ndoto zao,” alisema Mh Lugangira.

Alisema tathmini ya mahitaji ya TCPD/MEWAKA iliyohusisha Vituo vya Rasilimali za Walimu 178, walimu 350 na wadau mbalimbali imebaini kuwa walimu wengi wana hamasa ya kujifunza na kutumia teknolojia, huku asilimia 99 wakifahamu LMS na asilimia 71 wakiwa na uelewa wa msingi wa TEHAMA.

Hata hivyo, tathmini hiyo imeonesha kuwa changamoto za upatikanaji wa vifaa vya TEHAMA, kompyuta, intaneti na usaidizi wa kiufundi bado zinaendelea kuathiri matumizi kamili ya mfumo huo, hasa katika maeneo ya vijijini.

“Mafanikio ya TCPD/MEWAKA hayategemei motisha ya mwalimu pekee. Yanahitaji uwekezaji katika vifaa, uwepo wa intaneti, mafunzo ya vitendo na mifumo imara. Ndio maana ushirikiano kati ya serikali na sekta binafsi una umuhimu mkubwa katika kuhakikisha walimu wanapata mazingira bora ya kujifunza,” alisisitiza.

Mkuu wa Wilaya pia aliipongeza Vodacom Tanzania Foundation kwa mchango wake katika kuendeleza elimu nchini na kuzihamasisha taasisi nyingine za sekta binafsi kuunga mkono juhudi hizo.

Kwa upande wake, Mkurugenzi wa Vodacom Tanzania Foundation, Zuweina Farah alisema uwekezaji katika walimu ni moja ya njia zinazoleta matokeo makubwa katika kuboresha mfumo wa elimu na kukuza uchumi wa kidijitali wa taifa.

“Tunafahamu kuwa walimu ndiyo nguzo ya maendeleo ya elimu. Wanapopewa fursa za kujifunza na kutumia teknolojia kwa ufanisi, matokeo chanya huonekana moja kwa moja kwa wanafunzi na jamii kwa ujumla. Hii ndiyo sababu Vodacom Tanzania Foundation imeamua kuwekeza katika mifumo na miundombinu inayowezesha maendeleo ya walimu kwa njia endelevu,” alisema Farah.

Aliongeza kuwa kupitia ushirikiano na TIE, matumizi ya LMS yameondolewa gharama za data kwa watumiaji wa mtandao wa Vodacom, hatua iliyolenga kupunguza vikwazo vya upatikanaji wa maudhui ya maendeleo ya kitaaluma kwa walimu.

“Kupitia ushirikiano wetu na TIE, walimu wanaotumia mtandao wa Vodacom wanaweza kuifikia LMS bila gharama yeyote. Tunaamini teknolojia ina uwezo mkubwa wa kuondoa vikwazo vya upatikanaji wa elimu na kuhakikisha walimu wengi zaidi wanapata fursa ya kuendeleza taaluma zao bila kujali mahali walipo,” alisema.

Farah aliongeza kuwa sekta binafsi inaweza kuharakisha utekelezaji wa mipango ya elimu kwa kuwekeza katika teknolojia, muunganisho wa intaneti, vifaa vya TEHAMA, ubunifu na utaalamu wa kidijitali unaohitajika ili kujenga mfumo wa elimu unaoendana na mahitaji ya karne ya 21.

Afisa Mtendaji Mkuu wa Vodacom Tanzania PLC, Philip Besiimire (kushoto), akikabidhi tuzo ya pongezi kwa mmoja wa wafanyakazi wa kampuni hiyo, ikiwa ni sehemu ya kutambua na kuthamini mchango wake katika utoaji wa huduma kwa wateja. Hafla hiyo ilifanyika wakati wa maadhimisho ya Wiki ya Huduma kwa Wateja 2026, yaliyolenga kuhamasisha utamaduni wa kuweka wateja mbele na kuthamini juhudi za wafanyakazi wanaotekeleza dhamira hiyo kila siku. Pembeni ni Mkurugenzi wa Huduma kwa Wateja wa Vodacom Tanzania, Herriet Lwakatare.

Mkurugenzi wa Huduma kwa Wateja wa Vodacom Tanzania, Herriet Lwakatare, akizungumza na waandishi wa habari wakati wa maadhimisho ya Wiki ya Huduma kwa Wateja 2026 iliyowakutanisha wafanyakazi wa kampuni hiyo. Katika maadhimisho hayo, Vodacom iliangazia dhamira yake ya kuwaweka wateja mbele kwa kuhakikisha wanapata huduma bora, huku usalama wa fedha na taarifa zao binafsi ukipewa kipaumbele. Kampuni hio imesisitiza umuhimu wa kuendeleza mwingiliano wa kibinadamu katika huduma kwa wateja licha ya kuongezeka kwa matumizi ya Akili Unde (AI), mifumo ya kiotomatiki na roboti kwa lengo la kuongeza ufanisi na kuboresha shughuli za biashara.
Mkurugenzi wa Huduma kwa Wateja wa Vodacom Tanzania, Herriet Lwakatare, akizungumza na wafanyakazi wa kampuni hiyo wakati wa hafla ya chakula cha jioni iliyoandaliwa kuadhimisha Wiki ya Huduma kwa Wateja 2026. Katika hotuba yake, alisisitiza umuhimu wa kuweka mahitaji ya wateja mbele kwa kuwasikiliza, kuwapatia majibu kwa wakati na kuhakikisha wanapata huduma salama na zenye ubora. Maadhimisho hayo yalitoa nafasi kwa wafanyakazi kutafakari mchango wao katika kujenga imani ya wateja na kuhakikisha kila mawasiliano na mteja yanaacha uzoefu mzuri.
Baadhi ya wafanyakazi wa  Vodacom Tanzania ikiongozwa na Afisa Mtendaji Mkuu wa kampuni hiyo, Philip Besiimire (katikati), ikiwa katika picha ya pamoja wakati wa hafla ya kuhitimisha maadhimisho ya Wiki ya Huduma kwa Wateja 2026. Hafla hiyo iliwaunganisha wafanyakazi katika kusherehekea mafanikio, kutambua juhudi za waliotoa huduma bora na kuimarisha dhamira ya kampuni ya kuwaweka wateja mbele. Kupitia maadhimisho hayo, Vodacom ilisisitiza kuwa huduma bora si kutoa majibu ya haraka pekee, bali pia ni kujenga imani ya wateja, kulinda taarifa zao na kuhakikisha wanapata msaada wanaouhitaji kila wanapowasiliana na kampuni.

Na Mwandishi Wetu

Kampuni ya mawasiliano ya Vodacom Tanzania imesisitiza umuhimu wa kudumisha mwingiliano wa kibinadamu katika huduma kwa wateja licha ya kuongezeka kwa matumizi ya akili Unde (AI), mifumo ya kiotomatiki na roboti kwa lengo la kuongeza ufanisi na kuboresha shughuli za biashara.

Mkurugenzi wa Huduma kwa Wateja wa Vodacom Tanzania, Herriet lwakatare, alisema hayo wakati wa hafla ya utoaji tuzo kwa wafanyakazi wa huduma kwa wateja iliyofanyika kuhitimisha Wiki ya Huduma kwa Wateja.

Hali hii inajiri wakati ambapo kampuni mbalimbali zinazidi kutumia akili mnemba na mifumo ya kiotomatiki kurahisisha shughuli, kupunguza kazi zinazojirudia na kukidhi mabadiliko ya matarajio ya wateja. Hali hiyo inaziweka kampuni za mawasiliano katika changamoto ya kusawazisha ufanisi unaotokana na teknolojia na utoaji wa huduma zinazozingatia mahitaji binafsi ya wateja.Bi. Harriet Lwakatare, alisema maendeleo ya teknolojia yanabadilisha namna kampuni zinavyowahudumia wateja, lakini watu bado wana nafasi ya msingi katika utoaji wa huduma.

“Sekta yetu inabadilika. Akili Unde na mifumo ya kiotomatiki inazidi kuwa sehemu ya shughuli zetu za kila siku, lakini jambo moja linabaki kuwa muhimu, nalo ni uhusiano wa kibinadamu,” alisema Bi. Lwakatare wakati wa hafla ya utoaji wa tuzo za wiki ya huduma kwa wateja ya kampuni hiyo iliyofanyika mwishoni mwa wiki.

Kauli yake inatolewa wakati ambapo kampuni katika sekta mbalimbali zinazidi kuwekeza katika zana za kidijitali, mifumo ya kiotomatiki na mifumo inayotumia takwimu ili kuboresha uzoefu wa wateja, kupunguza gharama za uendeshaji na kujibu mahitaji ya watumiaji kwa haraka zaidi.

Kadri uchumi wa kidijitali nchini Tanzania unavyoendelea kukua, kampuni zinatarajiwa kuongeza uwekezaji katika akili mnemba na mifumo ya kiotomatiki. Hata hivyo, wataalamu wanaeleza kuwa teknolojia inatarajiwa kusaidia na kukamilisha ujuzi wa binadamu badala ya kuuchukua nafasi yake, hasa katika sekta zinazohitaji uaminifu, uelewa wa hisia za wateja na huduma zinazozingatia mahitaji yao binafsi.

Kwa kampuni za mawasiliano, kusawazisha ubunifu wa kidijitali na kudumisha uhusiano imara na wateja kunazidi kuwa jambo muhimu katika kuwabakiza wateja na kukuza biashara kwa muda mrefu.

Meneja wa Uendeshaji wa Rejareja wa Vodacom Tanzania, Bi. Vanessa Mlawi, aliunga mkono msimamo huo akisema matumizi ya akili Unde yanaweza kuongeza ufanisi mahali pa kazi huku yakienda sambamba na kudumisha uhusiano wa kibinadamu.

Alisema kampuni zinapaswa kuendelea kutumia akili Unde kutokana na uwezo wake wa kuboresha shughuli za biashara, lakini akasisitiza kuwa teknolojia haiwezi kuchukua nafasi ya mguso wa kibinadamu katika huduma.

Kwa upande wake, Bw. Padili James, mtaalamu wa mikakati ya maudhui, alisema huduma za intaneti za kuaminika zimekuwa muhimu zaidi katika kazi zake kama mtayarishaji wa maudhui na mjasiriamali. Alisema huduma hizo zinamwezesha kupata taarifa, kujifunza ujuzi mpya na kupanua wigo wa shughuli zake.

Wakati huo huo, katika hotuba iliyotolewa kwa wafanyakazi, uongozi wa huduma kwa wateja ulisisitiza kuwa mafanikio ya huduma bora yanategemea pia namna wateja wanavyopokelewa, kusikilizwa na kuhudumiwa.

Uongozi huo ulisema matumizi ya teknolojia yanapaswa kuwawezesha wafanyakazi kufanya kazi kwa ufanisi zaidi na kuwapa nafasi ya kuzingatia mahitaji ya wateja, badala ya kuchukua nafasi yao.
Mkuu wa idara ya mauzo kwa biashara ndogo na za kati Jasmine Makori (kushoto) akimkabidhi Mkurugenzi wa Teknolojia ya Habari na Mawasiliano Pius Maswaga wa Hospitali ya Taifa ya Muhimbili zawadi ikiwa ni ishara ya shukrani kwa ushirikiano, wakati wa ziara ya Vodacom Business kwa wateja wao, ikiwa ni sehemu ya maadhimisho ya Wiki ya Huduma kwa Wateja.
Mkuu wa idara ya Huduma kwa Wateja Deogratius Massawe (kushoto) akimkabidhi Afisa Mtendaji Mkuu wa Green Telecom Bw Rahul Sahni zawadi ikiwa ni ishara ya shukrani kwa ushirikiano wao, wakati wa ziara ya Vodacom Business kwa wateja wao, ikiwa ni sehemu ya maadhimisho ya Wiki ya Huduma kwa Wateja.
Mkurugenzi wa Vodacom Business, Nguvu Kamando (kulia) akimkabidhi mwakilishi wa Access Bank zawadi kama ishara ya shukrani kwa ushirikiano wao, wakati wa ziara ya Vodacom Business kwa wateja wao, ikiwa ni sehemu ya maadhimisho ya Wiki ya Huduma kwa Wateja.
Mawakala walioshiriki katika mafunzo yaliyoandaliwa na Vodacom Business kwa lengo la kuwajengea uelewa kuhusu bidhaa na huduma zinazotolewa na idara hiyo, ili kuwawezesha kuzifahamu na kuwahudumia wateja kwa ufanisi zaidi, wakiwa katika picha ya pamoja baada ya mafunzo hayo, yaliyofanyika jijini Dar es Salaam.
Na WMMJWM, Dar es Salaam.

Serikali kupitia Wizara ya Maendeleo ya Jamii, Jinsia, Wanawake na Makundi Maalum na Wizara ya Maendeleo ya Jamii, Jinsia, Wazee na Watoto-Zanzibar kwa kushirikiana na wadau wa maendeleo wa masuala ya jinsia wameweka mikakati ya utekelezaji wa vipaumbele vya kitaifa vya usawa wa kijinsia na uwezeshaji wa wanawake kupitia miradi na programu mbalimbali.

Hatua hiyo imefikiwa leo Oktoba 09, 2026 mkoani Dar Es Salaam katika kikao kilicholenga kubadilishana taarifa kuhusu utekelezaji wa miradi na programu na za masuala ya jinsia, pamoja na kuainisha maeneo ya ushirikiano na fursa za kuimarisha mchango wa wadau wa maendeleo katika kufikia vipaumbele vya kitaifa.

Akizungumza katika kikao hicho, Katibu Mkuu Wizara ya Maendeleo ya Jamii, Jinsia, Wanawake na Makundi Maalum Eliakim Chacha Maswi amesema katika kufikia malengo ya Dira ya Taifa ya Maendeleo 2050 (Dira 2050), utekelezaji wa miradi na programu zinazolenga masuala ya jinsia ni muhimu kuzingatia wanawake wanapata fursa sawa katika masuala ya kiuchumi, huku msisitizo ukiwekwa katika utekelezaji wake kwa ushirikiano kati ya Serikali na wadau.

Ameongeza kuwa katika kutekeleza hayo Wizara imeandaa Ajenda ya Kitaifa ya Mageuzi ya Kijamii na Maendeleo ya Mtaji Watu katika Kufikia Malengo ya Dira ya Taifa ya Maendeleo 2050 (Jamii Ajenda - Dira 2050) ili kufanikisha utekelezaji wa Dira 2050 ili kuimarisha familia, jamii na Taifa kwa ujumla.

Naye Katibu Mkuu Wizara ya Maendeleo ya Jamii, Jinsia, Wazee na Watoto-Zanzibar, Abeida Rashid Abdallah amesema Wizara hiyo imekuwa ikishirikiana na wadau hao katika kutekeleza miradi na programu zinazolenga kuwekeza katika usawa wa kijinsia na uwezeshaji wanawake kiuchumi katika maeneo mbalimbali huko Zanzibar.

Kwa upande wake, Mwakilishi wa Wadau hao Miranda Amstrong kutoka Shirika la Kimataifa la Kuhudumia Watoto Duniani (UNICEF), amesema wataendelea kushirikiana na Serikali katika kuhakikisha miradi na programu za masuala ya jinsia inatekelezeka kwa kutoa mchango wao wa rasilimali fedha na kuwajengea uwezo wasimamizi na watekelezaji wa miradi na programu hizo.

Mkurugenzi Mkuu wa Puma Energy Tanzania, Bi. Fatma Abdallah, akiwahudumia wateja na kuwaeleza manufaa ya programu ya PRIS na Puma Elite Card katika kituo cha Puma Airport Service Station. Kupitia huduma hizi, Puma Energy inalenga kuongeza thamani kwa wateja kwa kuwawezesha kupata zawadi kupitia manunuzi ya bidhaa za Puma, pamoja na kurahisisha usimamizi wa matumizi ya mafuta. Hatua hii ni sehemu ya dhamira ya kampuni ya kuwaweka wateja mbele na kuendelea kuboresha uzoefu wao wanapopata huduma za Puma Energy. Zoezi hilo limefanyika mwishoni mwa wiki jijini Dar es Salaam, ikiwa ni sehemu ya shughuli za kuadhimisha Wiki ya Huduma kwa Wateja
Na Mwandishi Wetu.

Dar es Salaam-Tanzania, Oktoba 9, 2026: Kampuni ya Puma Energy Tanzania inaendelea kuwafikia wateja wengi zaidi kupitia programu yake ya uaminifu kwa wateja ya PRIS na kadi ya malipo ya Puma Elite Card, kupitia zoezi maalumu la kuwashirikisha wateja katika kituo cha mafuta cha Puma Airport Service Station. Zoezi hilo linalenga kuwapa wateja uelewa zaidi kuhusu namna wanavyoweza kupata zawadi, kurahisisha malipo ya mafuta na kudhibiti matumizi yao kwa urahisi zaidi.

Zoezi hilo ni sehemu ya juhudi za kampuni za kuongeza uelewa kuhusu huduma hizi na kuwahamasisha wateja kuzitumia, huku likiwapa fursa ya kufahamu namna zinavyoweza kuongeza thamani na kurahisisha matumizi yao ya kila siku wanapopata huduma katika vituo vya Puma Energy.

Kupitia PRIS, programu ya kidijitali ya Puma Energy inayowawezesha wateja kukusanya pointi na kupata zawadi, wateja hupata pointi wanaponunua bidhaa zinazostahili, zikiwemo mafuta, vilainishi vya injini, gesi na bidhaa zingine katika maduka ya Shop Express. Pointi hizo zinaweza kukombolewa kwa zawadi mbalimbali zinazopatikana kupitia programu hiyo, hivyo kuwawezesha wateja kupata manufaa zaidi kutokana na manunuzi yao ya kawaida.

Mbali na PRIS, Puma Energy pia inatoa Puma Elite Card, kadi ya malipo ya mafuta inayowawezesha watu binafsi, familia na biashara kudhibiti matumizi ya mafuta kwa urahisi zaidi. Wateja huweka fedha kwenye kadi hiyo na kuzitumia kununua bidhaa zinazostahili, zikiwemo mafuta, vilainishi vya injini na gesi. Kadi hiyo inakubalika katika vituo vya Puma na vituo washirika zaidi ya 80 nchini Tanzania.

Akizungumza kuhusu zoezi hilo, Mkurugenzi Mkuu wa Puma Energy Tanzania, Bi. Fatma Abdallah, alisema kampuni inaendelea kutafuta njia za kuongeza thamani ya huduma zake kwa wateja na kuimarisha uhusiano wao na chapa ya Puma.

“Wateja wetu ni kiini cha biashara yetu, na tunaendelea kutafuta njia za kufanya uzoefu wao wanapopata huduma za Puma uwe bora zaidi, wenye manufaa na unaowapa urahisi. Kupitia PRIS, wateja wanaweza kupata zawadi kutokana na manunuzi yanayostahili, huku Puma Elite Card ikiwawezesha kusimamia matumizi yao ya mafuta kwa urahisi. Kwa kuwaletea huduma hizi karibu zaidi, tunalenga kuwasaidia wateja wengi kuelewa manufaa yake na namna wanavyoweza kuyatumia,” alisema Bi. Fatma.

Aliongeza kuwa mahitaji na matarajio ya wateja yanaendelea kubadilika, hivyo ni muhimu kwa kampuni kutoa huduma zinazoleta urahisi, ubunifu na manufaa yanayoonekana katika maisha yao ya kila siku.

“Tunataka kila mteja anapohusiana na Puma apate manufaa yanayoeleweka. Iwe ni kukusanya pointi na kupata zawadi kupitia PRIS au kusimamia matumizi ya mafuta kupitia Elite Card, lengo letu ni kutoa suluhisho linalokidhi mahitaji ya wateja. Kupitia zoezi hili, tunapata nafasi ya kukutana na wateja moja kwa moja, kujibu maswali yao na kuwaelekeza namna huduma hizi zinavyofanya kazi,” alisema.

Katika kituo cha Puma Airport Service Station, wateja watapata fursa ya kuzungumza na wawakilishi wa Puma Energy, kujifunza zaidi kuhusu huduma hizo mbili na kufahamu namna ya kunufaika nazo. Zoezi hilo linalenga kuongeza uelewa na matumizi ya huduma hizo, huku likiimarisha uhusiano kati ya kampuni na wateja wake.

Kwa upande wake, Mkuu wa Idara ya Sheria na Mahusiano wa Kampuni wa Puma Energy Tanzania, Emmanuel Bakilana, alisema kutoa huduma zinazokidhi mahitaji mbalimbali ya wateja ni muhimu katika kujenga uhusiano wa kudumu na kuimarisha imani yao kwa kampuni.

“Mahitaji ya wateja yanatofautiana, na sisi tunalenga kutoa huduma zinazozingatia mahitaji hayo. Kupitia PRIS, wateja wanapata fursa ya kukusanya na kukomboa pointi za zawadi, huku Elite Card ikiwawezesha kufanya malipo kwa urahisi na kudhibiti matumizi ya mafuta. Kwa kuongeza uelewa kuhusu huduma hizi, tunataka kuwasaidia wateja kufanya maamuzi sahihi kuhusu huduma zinazowafaa zaidi,” alisema Bakilana.

Alisema Puma Energy itaendelea kuimarisha mawasiliano na wateja katika mtandao wake wa vituo kwa kuhakikisha taarifa kuhusu bidhaa na huduma zake zinapatikana kwa urahisi, ili wateja waweze kuelewa na kunufaika zaidi nazo.

Zoezi hilo linafanyika wakati Puma Energy Tanzania ikiungana na wadau wengine kuadhimisha Wiki ya Huduma kwa Wateja ya mwaka 2026, kipindi kinachotoa nafasi ya kuwathamini wateja na kuonesha hatua zinazochukuliwa kuboresha uzoefu wao wanapopata huduma. Hata hivyo, juhudi za kampuni katika kuboresha huduma na kuongeza thamani kwa wateja zinaendelea mwaka mzima kupitia ubunifu na suluhisho zinazorahisisha upatikanaji wa huduma zake.

Tangu kuanzishwa kwake nchini Tanzania mwezi Mei 2026, PRIS imeongeza fursa ya kidijitali inayowawezesha wateja kukusanya na kukomboa pointi za zawadi, sambamba na huduma nyingine za Puma Energy kama Elite Card. Huduma hizi zinakidhi mahitaji tofauti ya wateja: PRIS huwapa fursa ya kupata zawadi kutokana na manunuzi yanayostahili, huku Elite Card ikiwawezesha kuweka fedha mapema na kudhibiti matumizi yao yanayohusiana na ununuzi wa mafuta.

Kupitia zoezi hilo katika kituo cha Puma Airport Service Station, kampuni inalenga kuwafikia wateja wengi zaidi, kuwaonesha namna huduma hizo zinavyofanya kazi na kuwahamasisha kuzitumia ili kunufaika na fursa zinazopatikana kupitia mtandao wa vituo vya Puma Energy.

Kampuni ya Puma Energy inaendelea kujikita katika kutoa huduma zinazoongeza urahisi, manufaa na thamani kwa wateja, huku ikihakikisha kuwa kila wanapohusiana na kampuni wanapata uzoefu bora zaidi.